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자주 묻는 질문

Q.선물 등록은 어떻게 하나요?

로그인 후 '선물 등록' 버튼을 클릭하여 받고 싶은 선물의 URL, 목표 금액, 마감일을 입력하면 됩니다.

Q.후원은 어떻게 하나요?

마음에 드는 선물을 선택한 후 '후원하기' 버튼을 클릭하여 후원 금액을 입력하고 결제하면 됩니다.

Q.목표 금액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?

마감일까지 목표 금액을 달성하지 못한 경우, 모금된 금액은 후원자들에게 환불됩니다.

Q.후원 취소는 가능한가요?

선물 캠페인이 진행 중일 때는 마이페이지에서 후원을 취소할 수 있습니다. 단, 목표 금액이 달성된 이후에는 취소가 불가능합니다.

Q.본인인증은 왜 필요한가요?

안전한 서비스 이용과 부정 사용 방지를 위해 회원가입 시 본인인증이 필요합니다.

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